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Órdenes de nuestros productos. 

Podemos poner nuestros productos a disposición de visitantes y usuarios registrados del Sitio Web. Si usted ordena cualquier producto, por el presente documento usted representa y garantiza que tiene 18 años o más. Se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier compra que haga, ya sea con tarjeta de crédito/débito, Pay Pal o Zelle, concurrente con su orden en línea o por otro medio de pago aceptable para Tag Mercería. Además usted tiene la obligación de pagar todos los impuestos aplicables. Si el pago no es recibido por nosotros de parte del emisor de su tarjeta de crédito o débito o de sus agentes, usted se obliga a pagar todas las cantidades debidas al momento de la reclamación por nuestra parte. 

Devolución y Garantía. 

Usted podrá devolver cualquier artículo comprado en la página web de Tag Mercería por las siguientes causas:

• Si el artículo presenta defectos de fabrica.
• Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando el empaque original y sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma sólo si ésta fue reportada durante las primeras 24 horas posteriores a su recepción por el Usuario

La garantía a productos vendidos por SVP México, S.A., será de la siguiente manera:

• 5 Años de Garantía = Máquinas de coser mecánicas, computarizadas y overlock.
• 2 Años de Garantía = Bordadoras.
• 1 Año de Garantía = Planchas, centrales de vapor, planchadoras.
• 3 Meses de Garantía = Máquina de costura manual y quita pelusas.

Servicio de entrega.

Tag Mercería enviará los artículos que el usuario haya adquirido, mediante las siguientes opciones de empresas de envíos: MRW, Tealca y Domesa. El costo del mismo corre por cuenta del cliente. La entrega de los artículos se realizará de la siguiente forma, terrestre de 2 a 5 días hábiles en caso de no llegar, el usuario tendrá que solicitar el reporte al área de atención al cliente vía telefónica o correo electrónico. A Tag Mercería, le tomará un máximo de 48 horas en procesar los pedidos por lo que la entrega se realizará entre 7 y 10 días hábiles.

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Última actualización 11 de Junio 2022